دیجیتال مارکتینگ یک صنعت به سرعت در حال رشد است که از کسب و کارها در بازاریابی محصولات و خدمات خود به بازارهای خاص از طریق کانال های آنلاین پشتیبانی می کند. این استراتژی بازاریابی می تواند به شما در بهبود عملیات تجاری و دستیابی به مشتریان یا مشتریان جدید کمک کند. اگر به این رشته علاقه دارید، یادگیری در مورد مسیرهای شغلی مختلف، نقش ها و وظایف شغلی آن می تواند به شما در تصمیم گیری آگاهانه برای حرفه خود کمک کند. در این مقاله، بازاریابی دیجیتال را تعریف می کنیم، انواع آن را توضیح می دهیم و 10 نقش بازاریابی دیجیتال را به اشتراک می گذاریم.
نقش های بازاریابی دیجیتال چیست؟
نقش های بازاریابی دیجیتال اهداف مختلفی در زمینه بازاریابی دیجیتال دارند. افرادی که در این نقشها هستند ممکن است به یک کسبوکار کمک کنند تا کمپینهای تبلیغاتی طراحی کند، حضور آن در رسانههای اجتماعی را نظارت و بهبود بخشد، و تعامل با مشتری را در وبسایت تجاری و دیگر پلتفرمها ایجاد کند. بازاریابی دیجیتال بر پلتفرمهای دیجیتال مانند وبسایتها، موتورهای جستجو، پلتفرمهای رسانههای اجتماعی، ایمیلها و برنامههای موبایل تمرکز دارد تا به کسبوکار کمک کند تا ترافیک آنلاین را افزایش دهد، که میتواند فروش را افزایش دهد و عملکرد بازار را بهبود بخشد. بازاریابان دیجیتال کمپین های خود را با شاخص های کلیدی عملکرد و سایر معیارهای ارزشمند ردیابی و اندازه گیری می کنند. نقشهای مختلف بازاریابی دیجیتال حوزههای مختلفی از جمله استراتژی محتوا، بازاریابی ایمیلی، تبدیل ترافیک و تجزیه و تحلیل دادهها را هدف قرار میدهند. پیشرفت تکنولوژی به این معنی است که بسیاری از نقش ها و روش های بازاریابی آنلاین جدید به طور منظم ظاهر می شوند. یکی از عوامل مشترک در نقش های مختلف این است که هدف همه آنها کمک به رشد و توسعه کسب و کار است.
انواع بازاریابی دیجیتال
در اینجا محبوب ترین انواع بازاریابی دیجیتال آورده شده است:
بازاریابی موتورهای جستجو: بر ایجاد محتوا پیرامون کلمات کلیدی با رتبه بالا برای بهبود رتبه وب سایت کسب و کار در موتورهای جستجو تمرکز دارد. بازاریابان دیجیتال ممکن است از روشهای بهینهسازی موتور جستجوی داخلی و خارجی (SEO) برای بهبود رتبه وبسایت کسبوکار و افزایش ترافیک آن استفاده کنند.
بازاریابی ایمیلی: بازاریابان دیجیتال از بازاریابی ایمیلی برای ارسال مطالب تبلیغاتی انبوه به مشتریانی که در لیست ایمیل ثبت نام می کنند، استفاده می کنند. بازاریابی ایمیلی مفید است زیرا می تواند به بازاریاب دیجیتال بگوید که چند نفر ایمیل را دنبال کرده و با آن تعامل داشته اند، که می تواند کمپین های آینده را بهبود بخشد.
تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC): PPC یک روش بازاریابی دیجیتال است که در آن کسب و کار به ازای هر کلیک بر روی تبلیغات شرکت در وب سایت های با رتبه بالا به تبلیغ کننده پرداخت می کند. برخی از روش هایی که بازاریابان دیجیتال برای ردیابی موفقیت این روش استفاده می کنند عبارتند از نرخ کلیک، هزینه هر اقدام و بازگشت سرمایه شرکت.
بازاریابی رسانه های اجتماعی: بازاریابی رسانه های اجتماعی یکی از محبوب ترین انواع بازاریابی دیجیتال به دلیل افزایش تکنولوژی است. بازاریابان دیجیتال برای افزایش آگاهی از محصولات و خدمات خود و جذب مشتریان جدید، حسابهایی را برای کسبوکار در بسترهای رسانههای اجتماعی مختلف ایجاد میکنند.
بازاریابی موبایلی: بازاریابان دیجیتال از بازاریابی موبایلی با ایمیل و بازاریابی محتوا برای تبلیغ محصولات، خدمات و محتوای شرکت در برنامه های کاربردی موبایل استفاده می کنند. برخی از روشهای این نوع بازاریابی دیجیتال میتواند شامل ایجاد وبسایتها و محتوای سازگار با موبایل، کمپینهای تبلیغاتی پیامکی و استراتژیهای بازاریابی درون برنامهای باشد.
10 نقش در بازاریابی دیجیتال
در اینجا 10 نقش در زمینه بازاریابی دیجیتال، از جمله وظایف اصلی و میانگین حقوق ملی آنها آورده شده است:
1. کارشناس رسانه های اجتماعی
وظایف اصلی: یک متخصص رسانه های اجتماعی حضور یک کسب و کار را در پلتفرم های مختلف رسانه های اجتماعی نظارت و ترویج می کند و در عین حال مشتریان قدیمی و بالقوه را درگیر می کند. آنها ممکن است از استراتژی های تبلیغاتی مختلفی برای افزایش محبوبیت یک برند در پلتفرم های مختلف استفاده کنند. آنها همچنین ممکن است فروشگاه های آنلاینی راه اندازی کنند که در آن افراد بتوانند مستقیماً محصولات یک کسب و کار را خریداری کرده و خدمات آن را رزرو کنند.
اگر دوست دارید بدانید یک کارشناس دیجیتال مارکتینگ چه کارهای باید انجام دهد پیشنهاد می کنیم مقاله دیجیتال مارکتینگ را هم بخوانید.
2. متخصص PPC
وظایف اصلی: نقش یک متخصص PPC ایجاد، پیاده سازی و نظارت بر همه کمپین های PPC کسب و کار و اطمینان از مطابقت آنها با معیارهای تعیین شده است. یک متخصص PPC همیشه در مورد روندهای فعلی بازار و کلمات کلیدی پرطرفدار به روز است تا بتواند در صورت لزوم تغییرات سریعی در کمپین ها ایجاد کند. وظیفه یک مدیر PPC این است که اطمینان حاصل کند که مشتریان وقتی روی تبلیغات و کمپین های PPC کلیک می کنند، تجربه خوبی در وب سایت کسب و کار دارند.
3. سازنده محتوا
وظایف اصلی: نقش یک سازنده محتوا تولید محتوای آنلاین برای کمپین های بازاریابی یک شرکت است. سازندگان محتوا شامل نویسندگان، عکاسان، طراحان گرافیک و فیلمبرداران هستند که انواع رسانههای مختلف مانند محتوای وبلاگ، ویدیوهای تبلیغاتی و عکسهای تبلیغاتی برای برند ایجاد میکنند. مسئولیتهای آنها ممکن است شامل تولید ایدههای محتوایی برای برند، حفظ سازگاری با همه پیامهای برند، و ایجاد محتوای بهینه شده برای سئو برای افزایش رتبهبندی موتورهای جستجو باشد.
4. متخصص بازاریابی ایمیلی
وظایف اصلی: یک متخصص بازاریابی ایمیلی ارتباط ایمیلی یک کسب و کار را با مشتریان قبلی و بالقوه حفظ می کند و همه کمپین های تبلیغاتی ایمیلی را اجرا می کند. ایمیل مارکتینگ نیز راه خوبی برای بازگرداندن مشتریان به محصولات خاص و اطلاع رسانی در مورد تخفیف ها و کمپین های محصول است. مهم است که یک متخصص بازاریابی ایمیلی مهارت های ارتباطی و بین فردی پیشرفته ای داشته باشد تا شانس تعامل مشتریان با ایمیل ها را افزایش دهد.
5. بهینه ساز موتور جستجو / متخصص
وظایف اصلی: نقش یک بهینه ساز موتور جستجو یا متخصص ارزیابی وب سایت یک کسب و کار و انجام اصلاحات لازم برای بهبود رتبه موتور جستجو و افزایش ترافیک آن است. آنها معمولاً کلمات کلیدی مرتبط را در محتوای وب سایت کسب و کار ردیابی می کنند و آنها را وارد می کنند. هدف آنها بهبود دید وب سایت کسب و کار در موتورهای جستجوی مختلف زمانی است که افراد آن کلمات کلیدی خاص را جستجو می کنند.
6. استراتژیست محتوا
وظایف اصلی: یک استراتژیست محتوا در توسعه محتوایی که با اهداف کسب و کار مرتبط است و مشتریان جدید را جذب می کند، با سازندگان محتوا همکاری می کند. آنها اطمینان حاصل می کنند که به طور موثر برند، محصولات و خدمات را برای جذب مشتریان و بهبود ارزش برند ارائه می کنند. مهم این است که یک استراتژیست محتوای کسب و کار خلاق باشد و بتواند ایده های مختلفی برای جذب محتوا برای برند بیاندیشد.
برای آشنایی با وظایف یک تهیه کننده محتوا پیشنهاد می کنیم مقاله چگونه در 7مرحله وبلاگ نویس شویم را بخوانید.
7. مدیر بازاریابی دیجیتال
وظایف اصلی: نقش یک مدیر بازاریابی دیجیتال این است که تمام کمپین های دیجیتالی یک کسب و کار را برای افزایش آگاهی و محبوبیت برند آن انجام دهد. یک مدیر بازاریابی دیجیتال ممکن است با برنامهریزی طرحبندی و جدول زمانی پروژه، مدیریت بودجه و تعیین معیارها و اهداف آن، بر پروژه نظارت کند. هدف این نقش تضمین این است که کسب و کار تمام مشتریان خود را به حداکثر می رساند و نرخ نفوذ ترافیک آنلاین خود را افزایش می دهد.
8. توسعه دهنده
وظایف اصلی: نقش یک توسعهدهنده برنامهریزی صفحات وب متناسب با برند یک کسبوکار است و اطمینان حاصل میکند که وبسایتها و برنامههای موجود آن تجربه خوبی را ارائه میدهند. آنها مسئول پلتفرم های مختلفی هستند که کسب و کار استفاده می کند و از ابزارهای مختلف طراحی وب برای بهبود و ارتقاء مداوم استفاده می کنند. برخی از توسعه دهندگان ممکن است در انواع مختلف صفحات وب مانند وبلاگ ها یا صفحات تجارت الکترونیک تخصص داشته باشند.
9. طراح تجربه کاربری UX
وظایف اصلی: نقش یک طراح UX ایجاد وب سایت ها، محصولات، خدمات و برنامه هایی است که مشتریان را در طول سفر آنها با تجارت دنبال می کنند. یک طراح UX نگرش ها و ذهنیت های مشتریان را درک می کند که آنها را به وب سایت ها، محصولات و خدمات کسب و کار هدایت می کند. همانطور که طراح تجربه مشتری و سفر خرید را بهبود می بخشد، مزایای متعددی مانند افزایش فروش، حفظ مشتری و بازدیدکنندگان جدید به همراه دارد.
10. کارشناس تحلیل
وظایف اصلی: یک متخصص تجزیه و تحلیل انواع داده های کسب و کار را از تعامل با مشتری گرفته تا عملیات تجاری مرتب می کند، سازماندهی و تجزیه و تحلیل می کند. کسب و کارها از اطلاعات حاصل از تجزیه و تحلیل خود برای تنظیم و بهبود محصولات، خدمات، عملیات و کمپین های تبلیغاتی خود استفاده می کنند. کارشناسان تجزیه و تحلیل نیز بر محصولات و عملیات بهبود یافته نظارت می کنند تا موفقیت نفوذ آنها را تعیین کنند و راه های بیشتری برای بهبود کسب و کار بیاموزند.
منبع: وبسایت پی جو