کارمندان بانک نقش اساسی در دنیای پیچیده مالی دارند. دانستن شرح وظایف کارمند بانک برای کسانی که امیدوار به موفقیت در این حرفه هستند ضروری است. یک کارمند بانکی نقشی اساسی در حفظ سلامت مالی یک موسسه ایفا می کند و مسئولیت های بی شماری از خدمات مشتری گرفته تا تراکنش های مالی پیچیده را بر عهده دارد. این مقاله نگاهی عمیق به شرح شغل کارمند بانک، کاوش در نقش های کلیدی، مسئولیت ها و مهارت های مورد نیاز ارائه می دهد. علاوه بر این، نکات ارزشمندی را در مورد تسلط بر وظایف و مسئولیت های کارمند بانک به اشتراک خواهیم گذاشت و زمینه را برای یک حرفه موفق در بانکداری فراهم می کند.
شرح شغل کارمند بانک
شرح شغل کارمند بانک شامل وظایف مختلفی است که برای عملکرد روان یک موسسه بانکی ضروری است. یک کارمند بانک حساب های مشتریان را مدیریت می کند، مشاوره مالی ارائه می دهد و از رعایت مقررات بانکی اطمینان می دهد. این نقش اغلب شامل نظارت بر فرآیندهای وام، مدیریت ریسک و توسعه روابط با مشتری است. یکی از جنبه های حیاتی شرح وظایف کارمند بانک، به روز ماندن با قوانین و مقررات مالی جاری برای ارائه مشاوره دقیق و اخلاقی است. علاوه بر این، آنها باید دارای مهارت های تحلیلی قوی برای ارزیابی صورت های مالی و فرصت های سرمایه گذاری، اتخاذ تصمیمات آگاهانه ای باشند که به نفع بانک و مشتریانش باشد.
نقش ها و مسئولیت های کارمند بانک
نگاهی دقیق تر به شرح شغل کارمند بانک، طیفی از نقش ها و مسئولیت هایی را نشان می دهد که کلید عملکرد کارآمد یک بانک هستند. این شامل:
خدمات مشتری و مدیریت ارتباط: ایجاد و حفظ روابط مثبت با مشتری، ارائه خدمات بانکی شخصی، و حل مسائل یا سوالات.
مدیریت مالی: نظارت و مدیریت حساب های مشتریان، اطمینان از پردازش دقیق تراکنش ها، و نگهداری سوابق مالی.
پردازش وام و مدیریت ریسک اعتباری: ارزیابی درخواست های وام، انجام ارزیابی ریسک و تصمیم گیری در مورد تاییدیه های وام.
انطباق و رعایت مقررات: اطمینان از مطابقت کلیه عملیات بانکی با الزامات قانونی و نظارتی.
توسعه کسب و کار: شناسایی فرصت های تجاری جدید، ترویج محصولات و خدمات بانکی و کمک به رشد و سودآوری بانک.
بهترین نکات در مسئولیت های کارمند بانک
برای برتری در شرح شغل کارمند بانک، استراتژی ها و مهارت های خاصی ضروری است:
توسعه مهارت های تحلیلی قوی: تسلط در تجزیه و تحلیل داده های مالی برای تصمیم گیری آگاهانه و شناسایی ریسک ها و فرصت های بالقوه در بانکداری بسیار مهم است.
تقویت مهارت های خدمات مشتری: خدمات استثنایی به مشتریان برای ایجاد اعتماد، حفظ مشتریان و ارائه راه حل های مالی مناسب که نیازهای آنها را برآورده می کند ضروری است.
آگاهی: همگام بودن با آخرین مقررات مالی و روندهای بازار برای انطباق و انطباق با محیط بانکداری پویا بسیار مهم است.
مدیریت ریسک: درک و مدیریت ریسک های مالی برای حفظ منافع بانک و تضمین ثبات مالی بلندمدت کلیدی است.
ارتباط موثر: ارتباط واضح، مختصر و حرفه ای با مشتریان و همکاران برای کار تیمی کارآمد، حل مسئله و رضایت مشتری حیاتی است.
چگونه کارمند بانک شویم؟
کارمندان بانک (شامل کارمندان جامعه ساختمان و اتحادیه اعتبار) پول دریافت و پرداخت می کنند و به مشتریان در زمینه وام، مبادله ارز خارجی و سرمایه گذاری کمک می کنند.
آموزش برای کارمند بانک
شما می توانید به عنوان یک کارمند بانک بدون صلاحیت رسمی کار کنید. احتمالاً آموزش های غیررسمی در محل کار خواهید دید. در صورت داشتن شرایط لازم، ممکن است ورود به این شغل بهبود یابد. ممکن است بخواهید یک مدرک در خدمات بانکی، خدمات مالی، مدیریت خدمات بانکی، مدیریت حساب ها، حسابداری یا حسابداری در نظر بگیرید. از آنجایی که موضوعات و پیش نیازها ممکن است بین مؤسسات متفاوت باشد، باید برای اطلاعات بیشتر با مؤسسه انتخابی خود تماس بگیرید.
شما همچنین می توانید از طریق دوره کارآموزی یک کارمند بانک شوید. شرایط ورود ممکن است متفاوت باشد، اما کارفرمایان معمولاً به سال 10 نیاز دارند. از طرف دیگر، شما می توانید با تکمیل یک مدرک تجاری، بازرگانی یا اقتصاد با گرایش بانکی یا مالی، یک کارمند بانک شوید. برای ورود به این دوره ها معمولاً باید گواهینامه تحصیلات متوسطه ارشد خود را دریافت کنید. دروس پیش نیاز، یا دانش فرضی، در یک یا چند زبان انگلیسی و ریاضی معمولاً مورد نیاز است. دانشگاهها پیشنیازهای مختلفی دارند و برخی شرایط ورود انعطافپذیری دارند یا مطالعات خارجی ارائه میدهند. برای اطلاعات بیشتر با موسسات مورد نظر خود تماس بگیرید. کارمندانی که مایلند برای ارتقاء در نظر گرفته شوند تشویق می شوند تا مطالعات بیشتری را انجام دهند و ممکن است از کارفرمایان خود برای انجام این کار کمک تحصیلی دریافت کنند.
یک کارمند بانکی چه کار می کند؟
یک کارمند بانک مسئول نظارت بر عملیات روزانه در موسسات بانکی، حصول اطمینان از کارایی و رضایت مشتری است. مسئولیتهای آنها شامل جمعآوری و تجزیه و تحلیل درخواستها، تأیید و رد درخواستهای وام، ارائه مشاوره، پردازش درخواستهای مشتریان و تهیه گزارشهای پیشرفت است. همچنین مواردی وجود دارد که آنها اسناد مهم را امضا می کنند، وظایف را محول می کنند و مسائل و نگرانی ها را حل می کنند. علاوه بر این، به عنوان یک کارمند بانک، رهبری و تشویق کارکنان برای رسیدن به اهداف، همه در حین اجرای سیاستها و مقررات شرکت ضروری است.
مسئولیت های مسئول بانک
در اینجا نمونه هایی از مسئولیت ها از رزومه کارمند واقعی بانک آورده شده است:
- مدیریت منابع مالی از بودجه، خزانه داری، تعهدات مخارج، حسابداری و مالی، گزارش دهی از ادارات مختلف به اهداکنندگان/ذینفعان.
- ابتکارات عمده را در 3 نقش همزمان رهبری کنید و با موفقیت سبد شخصی و تجاری مرفه را مدیریت کنید تا به طور فعال محصولات و خدمات اضافی را به فروش برسانید.
- برای تصحیح اطلاعات مشتری، سیستم های آنلاین CPII و رابط ATM را اشکال زدایی کنید.
- بررسی حساب و اطلاعات نظارت؛ از انطباق با رویه های BSA/AML اطمینان حاصل کنید.
- در آموزش کارکنان جدید در مورد سیاست ها و رویه های داخلی KYC مشارکت کنید.
- نوشتن گزارشهای فعالیت مشکوک (SAR) حسابها را در صورت لزوم انجام دهید.
- در طرح راه اندازی برای نسخه های ابزار جدید که به QA مربوط می شود، شرکت کنید.
- انجام فعالیت های روزانه برای پردازش چک، آپلود فایل ACH و سایر پردازش ها در صورت نیاز.
- به عنوان رابط با عملیات وام، تحلیلگران اعتبار، خدمات خزانه داری و بخش حساب های جدید خدمت کنید.
- معرفی و اجرای برنامه های QA، مهارت، شایستگی و برنامه های QC به کارکنان پزشکی و آزمایشگاهی.
- اعمال تغییرات در کنترل های داخلی روزانه یعنی تسویه چک، سپرده چک، تسویه ACH، دستگاه های خودپرداز، CDARS.
- ایجاد گزارشهای سلامت روزانه، هفتگی و ماهانه و گزارشهای سلامت برنامه تولید پاورپوینت برای تحلیل روند مدیریت.
- از ابزارهای تجزیه و تحلیل پروفایل برای شناسایی فرصت های فروش متقابل استفاده میکند.
- از طریق غلبه بر مخالفت ها و فروش متقابل رو در رو بر تصمیمات خرید مشتری تأثیر می گذارد.
- ایجاد و ارائه پاورپوینت برای مدیران ارشد در مورد یافته های کلیدی.
- از انطباق با سیاستها و رویههای تایید مربوط به BSA/AML از جمله مستندات پرونده اطمینان حاصل کنید
- تجزیه و تحلیل تطبیق دفتر کل و پایگاه داده را به عنوان بخشی از فرآیند پیاده سازی انجام میدهد.
- ارتباط موثر با واحدهای تجاری در مورد نیاز به اسناد KYC و شفاف سازی ساختار و محتوای درخواست.
- از فرمول ها و ماکروهای پیشرفته با VBA جاسازی شده با ورودی داده خام از ذینفعان کسب و کار استفاده کنید.
- تجزیه و تحلیل سبد وام به طور منظم شامل نظارت بر قرار گرفتن در معرض مشتقات، بررسی دوره ای وام، و ردیابی میثاق و انطباق انجام شود.
- پیاده سازی و نظارت بر سیستم برای کسر خودکار برای حداقل توزیع نیاز برای IRA
مهارت ها و ویژگی های شخصیتی کارمند بانکی
ما محاسبه کردیم که 14٪ از کارمندان بانک در خدمات مشتری، املاک و مستغلات و توسعه تجارت مهارت دارند. آنها همچنین برای مهارت های نرم مانند مهارت های بین فردی، ابتکار و جزئیات گرا شناخته شده اند. درصد کارمندان بانکی که دارای این مهارتها هستند را در رزومه خود در اینجا تقسیم میکنیم:
خدمات مشتری، 14٪
نظارت بر رویه های عملیاتی و فرآیندهای تجدید نظر شده برای ایجاد اهداف و استانداردهایی که سطح بهینه بهره وری و خدمات مشتری را تضمین می کند.
املاک و مستغلات 7%
بررسی املاک و مستغلات متعلق به بانک برای تعیین سطوح ذخیره مناسب بر اساس ارزشهای ارزیابی مستقل فعلی و شرایط بازار.
توسعه کسب و کار، 5٪
با سایر مدیران بانک ها و وام دهندگان تجاری برای توسعه کسب و کار، که آگاهی جامعه را در زمینه های آینده ما فراهم می کند، شریک شد.
محصولات بانکی 5%
فروش محصولات بانکی - ارائه محصولات بانکی به مشتریان بالقوه و شناسایی و فروش محصولاتی که نیازهای بانکی آنها را برآورده می کند.
ارتباط با مشتری، 4٪
مدیریت روابط تجاری و مشتری از جمله درگیر شدن در تجزیه و تحلیل مالی، توصیه و اجرا.
صورت های مالی، 4%
تجزیه و تحلیل صورت های مالی شخصی و شرکت و اظهارنامه مالیاتی برای تعیین ارزش اعتبار و توانایی کلی برای ارائه بدهی ها.
«خدمت به مشتری»، «املاک» و «توسعه کسب و کار» از جمله رایج ترین مهارت هایی هستند که کارمندان بانک در محل کار از آنها استفاده می کنند. در زیر میتوانید مسئولیتهای بیشتر کارمند بانک را بیابید، از جمله:
مهارت های بین فردی
ضروری ترین مهارت نرم برای یک کارمند بانک برای انجام مسئولیت های خود، مهارت های بین فردی است. این مهارت برای این نقش مهم است زیرا "کارمندان وام باید بتوانند مشتریان را در فرآیند درخواست راهنمایی کنند و به سوالات آنها پاسخ دهند." علاوه بر این، یک رزومه کارمند بانک نشان می دهد که چگونه وظایف آنها به مهارت های بین فردی بستگی دارد: "مهارت های حرفه ای و بین فردی و خدمات استثنایی به مشتریان را در طول فرآیند وام نشان می دهد."
ابتکار عمل
یکی دیگر از مهارت های نرم که برای انجام وظایف کارمند بانک ضروری است، ابتکار است. این نقش به شایستگی در این مهارت پاداش می دهد، زیرا "مسئولان وام ممکن است به عنوان فروشنده در تبلیغ موسسه وام دهنده خود عمل کنند، بنابراین آنها باید با افراد و مشاغل تماس بگیرند تا نیاز آنها به وام را تعیین کنند." بر اساس رزومه یکی از کارمندان بانک، نحوه استفاده کارمندان بانک از ابتکار عمل در مسئولیت های شغلی خود نشان می دهد: "ابتکارات بازاریابی را با تمرکز بر خدمات مالی برای مشتریان با ارزش خالص بالای بانک توسعه داده و ارائه کرده اند."
جزئیات گرا
کارمندان بانک همچنین به دلیل جزئیات گرا شناخته می شوند که برای وظایف آنها حیاتی است. می توانید ببینید که چگونه این مهارت با مسئولیت های کارمند بانک ارتباط دارد، زیرا "اطلاعات مربوط به یک برنامه بر سودآوری بالقوه یک وام تأثیر می گذارد، بنابراین کارمندان وام باید به جزئیات توجه کنند." یک مثال رزومه کارمند بانک نشان می دهد که چگونه جزئیات گرا در محل کار استفاده می شود: "یک محیط متقابل فروش و خدمات محور ایجاد کرد که محصولات خرده فروشی، سرمایه گذاری و املاک و مستغلات را به یک تنظیمات حساب جدید مرتبط می کند."
مهارت های کارمند بانک برای رزومه و شغل شما
مهارت های سخت یک کارمند بانک طیفی از توانایی های فنی و خاص را در بر می گیرد. اینها شامل املاک و مستغلات، توسعه کسب و کار، صورتهای مالی و محصولات بانکی است. آنها همچنین باید در مقررات بیع متقابل، خزانه داری و BSA مهارت داشته باشند. به عنوان مثال، یک کارمند بانک ممکن است یادداشت های تجزیه و تحلیل اعتباری را برای درخواست های تسهیلات تهیه کند یا پایگاه های داده مشتریان را برای اطمینان از انطباق با مقررات فدرال نظارت کند.
مهارت های نرم به همان اندازه برای یک کارمند بانک موفق حیاتی است. آنها باید در خدمات مشتری، روابط تجاری و مدیریت پول نقد ماهر باشند. آنها همچنین باید در تجزیه و تحلیل داده های مالی و تهیه پیش نویس قراردادها مهارت داشته باشند. به عنوان یک کارمند بانک، آنها ممکن است هر گونه مسائل عملیاتی را که در طول شرایط وام ایجاد می شود، رسیدگی و حل کنند. آنها همچنین باید بتوانند خدمات بانکی را به مشتریان و حساب های تحقیقاتی شناسایی شده توسط نرم افزار AML بفروشند.
در زیر فهرستی از مهم ترین مهارت های کارمند بانک را گردآوری کرده ایم. ما مهارتهای برتر را برای کارمندان بانک بر اساس درصد رزومههایی که در آن ظاهر میشوند رتبهبندی کردیم. به عنوان مثال، 13.9٪ از رزومه های کارمند بانک شامل خدمات مشتری به عنوان یک مهارت است. به خواندن ادامه دهید تا بدانید یک کارمند بانک برای موفقیت در محل کار به چه مهارت هایی نیاز دارد.
15 مهارت کارمند بانک برای رزومه و شغل شما
1. خدمات مشتری
خدمات مشتری، تمرین ارائه پشتیبانی عالی از مشتریان، از حل مسائل تا پاسخگویی به سؤالات است. کارمندان بانک هر روز از مهارت های خدمات به مشتریان استفاده می کنند، خواه نظارت بر تماس های خدمات مشتری برای اطمینان از کیفیت، ارائه بهترین فرصت های فروش و فروش متقابل به مشتریان، یا مدیریت کارکنان خدمات مشتری باشد. با ارائه خدمات عالی به مشتریان، کارمندان بانک می توانند روابط طولانی مدت ایجاد کنند و رضایت و حفظ مشتری را افزایش دهند.
در اینجا نحوه استفاده کارمندان بانک از خدمات مشتری آمده است:
نظارت بر رویه های عملیاتی و فرآیندهای تجدید نظر شده برای ایجاد اهداف و استانداردهایی که سطح بهینه بهره وری و خدمات مشتری را تضمین می کند.
به اعضا/مشتریان خدمات فروش/خدمات مشتری عالی و فرصتهای فروش متقابل ارائه دهید و در عین حال به سؤالات مربوط به معاملات و محصولات کمک کنید.
2. املاک و مستغلات
املاک و مستغلات اموالی است که از زمین و ساختمانهای روی آن تشکیل شده است. کارمندان بانک از املاک و مستغلات به طرق مختلف استفاده می کنند. آنها املاک و مستغلات بانکی را برای تعیین سطح ذخیره مناسب بررسی می کنند، وام های پیشنهادی املاک تجاری را تجزیه و تحلیل و بررسی می کنند، و حتی روابط تجاری را با نمایندگان املاک و توسعه دهندگان توسعه می دهند. آنها همچنین درخواستهای وام تجاری جدید و املاک و مستغلات تجاری را ارزیابی میکنند و شرکتهای املاک انحصاری را مورد مذاکره و ایمن قرار میدهند.
3. توسعه کسب و کار
توسعه کسب و کار به فرآیند شناسایی و پیگیری فرصت های جدید برای رشد کسب و کار اشاره دارد. کارمندان بانک از توسعه کسب و کار به طرق مختلف استفاده می کنند، از مشارکت با سایر مدیران و وام دهندگان برای آگاهی جامعه تا مدیریت وام دهی خرده فروشی و هماهنگی شعب. آنها همچنین از تماس سرد و سایر تکنیک های فروش برای شناسایی فرصت های تجاری جدید استفاده می کنند. افزایش رشد سپرده اصلی و وام و تضمین کسب و کار جدید از طریق برنامه های تماس از دیگر راه هایی است که کارمندان بانک برای توسعه تجارت اهرمی ایجاد می کنند.
4. محصولات بانکی
محصولات بانکی محصولات مالی هستند که توسط بانک ها به مشتریان خود ارائه می شوند. کارمندان بانک از محصولات بانکی با ارائه به مشتریان احتمالی، شناسایی نیازهای آنها و فروش محصولاتی که این نیازها را برآورده می کنند، استفاده می کنند. آنها همچنین داده هایی را در مورد ترجیحات مشتری و عادات بانکی جمع آوری می کنند تا محصولات و خدمات مناسب را برای مشتریان فعلی هدف قرار دهند. علاوه بر این، آنها با مدیران روابط و مدیران شعب برای فروش متقابل سایر محصولات و خدمات بانکی کار می کنند.
6. صورتهای مالی
صورتهای مالی اسنادی هستند که اطلاعاتی در مورد عملکرد و موقعیت مالی شرکت در یک دوره زمانی خاص ارائه می کنند. کارمندان بانک از صورت های مالی برای تجزیه و تحلیل ارزش اعتباری و توانایی کلی یک شرکت برای ارائه بدهی های خود استفاده می کنند. آنها صورت های مالی را برای انجام تحلیل های مالی، شناسایی ناسازگاری ها و نادرستی ها و تعیین ریسک های مرتبط با وام بررسی و تجزیه و تحلیل می کنند. آنها همچنین از صورتهای مالی برای ارزیابی درخواستهای وام و تصمیمگیری صحیح برای وامدهی تجاری و مصرفکننده استفاده میکنند. تجزیه و تحلیل صورت های مالی شخصی و شرکت و اظهارنامه مالیاتی برای تعیین ارزش اعتبار و توانایی کلی برای ارائه بدهی ها.
7. پورتفولیوی وام
پرتفوی وام مجموعه ای از وام است که یک بانک یا موسسه مالی مالک یا مدیریت می کند. کارمندان بانک از پرتفوی وام برای مدیریت و حفظ فعالیت های وام دهی بانک استفاده می کنند. آنها بر توسعه، رشد و کیفیت پرتفوی وام نظارت می کنند، با مشتریان تجاری و خرده فروشی کار می کنند و روابط با مشتریان بانک های خبرنگار را مدیریت می کنند. آنها همچنین با انجام تجزیه و تحلیل اعتبار، ریسک پرتفوی وام را مدیریت می کنند.
8. درخواست های وام
درخواست های وام راهی برای موسسات مالی برای ارزیابی اعتبار وام گیرنده و تعیین توانایی آنها برای بازپرداخت وام است. کارمندان بانک از برنامه های وام برای ارزیابی اعتبار، پردازش تجزیه و تحلیل پذیره نویسی و تصمیم گیری در مورد وام استفاده می کنند. آنها همچنین بسته های برنامه را از نظر کامل بودن و دقت بررسی می کنند، اطلاعات برنامه را با ورودی سیستم تطبیق می دهند و داده ها را مقایسه و تأیید می کنند. همانطور که یکی از کارمندان بانک می گوید، "بررسی قدرت مالی مشتریان شرکت و ارزیابی درخواست های وام مصرف کننده با استفاده از تکنیک های تجزیه و تحلیل ریسک."
9. سیاست های بانکی
سیاستهای بانکی قوانین و رویههایی را که بانکها باید رعایت کنند، مشخص میکند. کارمندان بانک از این سیاست ها استفاده می کنند تا اطمینان حاصل کنند که با مقررات فدرال مطابقت دارند و کارایی عملیاتی خود را حفظ می کنند. آنها اغلب کارکنان خود را در مورد تغییرات در سیاست های بانک آموزش می دهند و از آنها برای تنظیم انطباق با مقررات فدرال و قوانین بانک استفاده می کنند. آنها همچنین از این سیاستها برای ممیزی اسناد وام و دادههای سیستم وام استفاده میکنند تا اطمینان حاصل کنند که با مقررات مطابقت دارند و نیازهای مشتریان خود را میشناسند.
10. خدمات مالی
خدمات مالی محصولات و خدمات مالی هستند که توسط مؤسسات مالی ارائه می شوند. کارمندان بانک از خدمات مالی با فروش آنها به مشتریان و کسب تجارت جدید استفاده می کنند. آنها همچنین پایگاه گسترده ای از خدمات مالی را به افراد و مشاغل ارائه می دهند. آنها بازده مربوط به خدمات مالی برای صندوق های بازنشستگی را تکمیل می کنند. آنها پورتفولیوهای مشتریان را مدیریت می کنند و منابع و فعالیت های سایر خطوط شرکای تجاری را هماهنگ می کنند.
11. بانکداری تجاری
بانکداری تجاری شامل ارائه خدمات مالی به مشاغل مانند وام و حساب سپرده است. کارمندان بانک از بانکداری تجاری برای توسعه روابط با مشتریان، شناسایی فرصت ها و ارجاع آنها به سایر خدمات بانکی مانند وام مسکن و اعتماد استفاده می کنند. به عنوان مثال، یکی از کارمندان بانک پس از فراتر رفتن مداوم از اهداف فروش، به سمت مدیر بانک تجاری ارتقا یافت. آنها همچنین پیش بینی های بازار را برای توسعه یک رویکرد بانکداری تجاری نسبت به صنعت وام مسکن تحقیق کردند.
12. وام های تجاری
وام های تجاری قراردادهای مالی بین بانک ها و مشاغل برای اهداف خاص مانند خرید تجهیزات یا گسترش عملیات هستند. کارمندان بانک از وام های تجاری با نظارت بر بررسی های سالانه، انجام تجزیه و تحلیل اعتبار، ایجاد و تامین مالی مجدد وام ها، و مدیریت تمرین و جمع آوری وام ها استفاده می کنند. آنها همچنین با حساب های تقاضای سپرده جدید، وام های مصرفی، وام های رهنی و وام های تجاری به مشتریان کمک می کنند.
13. خزانه داری
خزانه داری مدیریت منابع مالی و مدیریت ریسک مالی سازمان است. کارمندان بانک از خزانه برای تجزیه و تحلیل فرم های مشتری و اسناد قانونی، تجارت ارز بین المللی و کمک به مشتریان در تصمیم گیری های قیمت گذاری استفاده می کنند. آنها روابط شریک خود را با عملیات وام، مدیریت وام، و پذیره نویسی حفظ می کنند و گزارش های روزانه جریان نقدی خزانه را بررسی می کنند. آنها همچنین معاملات را پست می کنند و سایر وظایف خزانه را انجام می دهند. برای این کار فرم ها و اسناد قانونی ایجاد شده توسط مشتری را برای صحت در پشتیبانی از محصولات مدیریت خزانه داری موجود تجزیه و تحلیل کنید. مبادله ارز بین المللی برای وزارت خزانه داری، با استفاده از بانک مرکزی به عنوان منبع اصلی و نقطه کانونی.
14. جلوگیری از پولشویی
AML یا مبارزه با پولشویی مجموعه ای از مقررات و رویه هایی است که با هدف پیشگیری از جرایم مالی انجام می شود. کارمندان بانک از AML برای شناسایی و گزارش فعالیت های مشکوک و حساب هایی که ممکن است در پولشویی یا تامین مالی تروریسم دخیل باشند استفاده می کنند. آنها از نرمافزار برای نظارت و تجزیه و تحلیل تراکنشها و حسابها، و سپس بررسی و تشدید هرگونه مشکل احتمالی برای مدیریت AML یا اجرای قانون استفاده میکنند. آنها همچنین به سایر کارمندان در مورد مقررات AML و نحوه شناسایی فعالیت های مشکوک آموزش می دهند.
15. مدیریت وجوه نقد
مدیریت نقدی به مدیریت و کنترل جریان های نقدی و ابزارهای مالی مرتبط اشاره دارد. کارمندان بانک از مدیریت پول نقد در شغل خود با همکاری نزدیک با متخصصان محصولات مدیریت پول نقد و مدیران روابط استفاده می کنند تا مشکلات مشتریان و شعب را به موقع حل کنند. آنها همچنین ممیزی از مبتکران مدیریت پول نقد و مشتریان جذب تجاری انجام می دهند، اجرای به موقع و دقیق خدمات مدیریت پول نقد را مدیریت می کنند و تسهیلات مدیریت پول نقد را برای مشتریان شرکتی حفظ می کنند. علاوه بر این، آنها مدیریت پول نقد و سایر خدمات بانکی را به مشتریان بالقوه بازاریابی می کنند و برای نیازهای مدیریت نقدی مشتریان بانکداری تجاری پشتیبانی و خدمات ارائه می دهند.
در اینجا نحوه استفاده کارمندان بانک از مدیریت پول نقد آمده است:
با متخصص محصولات مدیریت نقدی، مدیران روابط و سایر پرسنل بانک همکاری نزدیک داشت.
ارائه به موقع مشکلات مشتریان و شعب در مورد محصولات مدیریت نقدی.
شرح شغل کارمند بانک متنوع است و به ترکیبی از تخصص مالی، مهارت های خدمات مشتری و رعایت مقررات نیاز دارد. موفقیت در این نقش به توانایی فرد برای مدیریت کارآمد وظایف مالی در حین ایجاد روابط قوی با مشتری بستگی دارد. با آگاه ماندن، توسعه مهارتهای کلیدی، و درک جنبههای حیاتی عملیات بانکی، میتوان به طور مؤثر مسئولیتهای یک کارمند بانک را انجام داد و به موفقیت مؤسسه بانکی آنها کمک چشمگیری کرد.
سوالات متداول
وظایف اصلی در شرح وظایف یک کارمند بانک چیست؟
یک کارمند بانک در درجه اول حساب های مشتریان را مدیریت می کند، مشاوره مالی ارائه می دهد، بر پردازش وام نظارت می کند، انطباق با مقررات را تضمین می کند، و فرصت های تجاری جدید در بخش بانکی را شناسایی می کند.
چگونه می توان در نقش ها و مسئولیت های کارمند بانک برتری داشت؟
برتری در نقش های کارمند بانک شامل مهارت های تحلیلی قوی، خدمات استثنایی به مشتریان، به روز ماندن در قوانین مالی، مدیریت موثر ریسک و ارتباط شفاف با مشتریان و اعضای تیم است.
برای پست کارمند بانک چه شرایطی لازم است؟
مدرک لیسانس در امور مالی، حسابداری، یا یک رشته مرتبط به طور معمول مورد نیاز است. درک قوی از رویه های بانکی، قوانین مالی و تجربه خدمات مشتری نیز برای نقش کارمند بانک ضروری است.
بانک مشاغل برتر