دیجیتال مارکتینگ فرآیند استفاده از فناوری برای تبلیغ و فروش محصولات یا خدمات است. تکنیک های مختلف بازاریابی دیجیتال، آگاهی از برند را بهبود می بخشد و مخاطبان را به مشتری تبدیل می کند. درک عملکرد تاکتیک های مختلف بازاریابی دیجیتال می تواند به شما در انتخاب نوع مشاغل بازاریابی که می خواهید دنبال کنید کمک کند. در این مقاله به این سوال پاسخ می دهیم که دیجیتال مارکتینگ چیست؟ در مورد انواع آن بحث کنید و نکاتی را برای ایجاد کمپین ارائه دهید.
دیجیتال مارکتینگ چیست؟
پاسخ به سوال دیجیتال مارکتینگ چیست؟ شامل درک انواع مختلف تکنیک های بازاریابی دیجیتالی است که در دسترس هستند. بازاریابی دیجیتال ارتباطات و پلتفرمهای دیجیتال از جمله موتورهای جستجو، وبسایتها، ایمیل، رسانههای اجتماعی و برنامههای کاربردی تلفن همراه را مدیریت میکند. دستیابی به افراد جدید برای افزایش ترافیک وب سایت برای استراتژی بازاریابی کلی یک شرکت مهم است. شما می توانید موفقیت کمپین ها را با شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) اندازه گیری و پیگیری کنید. بسته به نوع علامت گذاری دیجیتالی که استفاده می کنید، معیارهای خاصی می توانند به تعیین موفقیت کمپین های دیجیتال کمک کنند. بازاریابی دیجیتال موثر با ایجاد شخصیت های مشتری شروع می شود تا مشخص شود کدام کانال های دیجیتال برای دستیابی به مخاطب هدف شما مناسب است. شخصیت مشتری یک مشتری خیالی است که نماینده مصرف کننده هدف شما است تا به تعیین رفتار خرید، پلتفرم های رسانه های اجتماعی، علایق و جمعیت شناسی اولیه کمک کند. شما می توانید اهداف بازاریابی دیجیتال را بسته به مخاطب هدف خود تعیین کنید و سپس معیارهایی را برای اندازه گیری و نظارت بر عملکرد انتخاب کنید.
انواع دیجیتال مارکتینگ
انواع مختلفی از بازاریابی دیجیتال وجود دارد. هر کدام نقاط قوت و چالش های خود را دارند. در اینجا مروری بر رایج ترین انواع بازاریابی دیجیتال است:
بازاریابی موتورهای جستجو
SEM شامل ایجاد محتوا با استفاده از رتبه بندی کلمات کلیدی شما در نتایج جستجو است. موتورهای جستجو محتوای وب را بر اساس محبوبیت و ارتباط در صفحات نتایج موتورهای جستجو (SERP) سفارش می دهند. در اینجا برخی از عناصر SEM وجود دارد که باید هنگام توسعه استراتژی خود در نظر بگیرید:
اگر مایلید با 10 روش بازاریابی دیجیتال آشنا شوید این مقاله را بخوانید.
بهینه سازی موتور جستجوSEO
سئو شامل نوشتن محتوا برای هدف قرار دادن کلمات کلیدی کوتاه و عبارات طولانی با حجم جستجوی آنلاین بالا است. اکثر مردم از موتورهای جستجو برای یافتن محتوا استفاده می کنند، بنابراین حضور قدرتمند در SERP ها می تواند به کاربران کمک کند تا محتوای شما را پیدا کنند. تحقیق در مورد کلمات کلیدی برای شناسایی کلمات کلیدی و عبارات جایگزینی که افراد در ارتباط با محتوای شما جستجو می کنند، مهم است.
سئو روی صفحه
سئوی درون صفحه زمانی است که کلمات کلیدی در محتوای شما، مانند وبلاگ ها یا صفحات فرود، به موتور جستجو در یافتن آن محتوا کمک می کنند. تحقیق کلمات کلیدی برای بهینه سازی کلمات کلیدی هدف شما در پست های وبلاگ، صفحات فرود و اینفوگرافیک ها مهم است. شما می توانید سئو را با استفاده از کلمات کلیدی در عنوان، متن و کلمات لنگر برای پیوندها بهبود بخشید. می توانید از عبارات کلیدی در نام فایل، متن عنوان و یک پاراگراف مقدماتی کوتاه استفاده کنید.
سئوی خارج از صفحه
سئوی خارج از صفحه شامل پیوند دادن به محتوای صفحات دیگر مانند وبلاگ ها یا مقالات صنعتی با کلمات کلیدی مشابه است. لینک بیلدینگ شامل یافتن و مدیریت بک لینک ها در محتوا از منابع معتبر است. شما می توانید در مورد موضوعات مرتبط با صنعت شرکت خود، در مورد کلمات کلیدی مرتبط تحقیق کنید و به صفحات معتبر پیوند دهید تا دسترسی محتوای خود و تبدیل مشتری را بهبود ببخشید.
نمایه محتوا
فهرست مطالب برای وبلاگ ها، کتاب های الکترونیکی، صفحات فرود و اینفوگرافیک ها با استفاده از کلمات کلیدی در سراسر محتوا، سئو را بهبود می بخشد. می توانید یک صفحه فهرست ایجاد کنید و محتوای وب سایت را با استفاده از کلمات کلیدی در عناوین دسته ها سازماندهی کنید تا به خوانندگان کمک کنید اطلاعات را پیدا کنند و نتایج موتور جستجو را بهبود بخشند. موتور جستجو برای یافتن محتوایی که رتبه بالاتری دارد، وب سایت ها را برای این اطلاعات می خزند.
تبلیغات پرداخت به ازای کلیک
تبلیغات پرداخت به ازای کلیک PPC نوعی بازاریابی آنلاین است که در آن تبلیغکنندگان تبلیغاتی را روی SERP قرار میدهند. تبلیغکنندگان تنها زمانی پرداخت میکنند که کاربران بر روی تبلیغ آنها کلیک میکنند و دستیابی به مشتریان جدید مقرون به صرفه است. PPC به شما امکان می دهد مشتریان را بر اساس موقعیت مکانی، جمعیت شناسی و علایق آنها هدف قرار دهید. معیارهای خاصی برای تعیین اثربخشی کمپین PPC شما وجود دارد، مانند:
هزینه هر کلیک (CPC): CPC مبلغی است که برای هر کلیک روی تبلیغ خود پرداخت می کنید. مرتبط بودن کلمات کلیدی، صفحه فرود و نرخ تبدیل به تبلیغ شما یک امتیاز کیفیت می دهد که تعیین کننده قیمت پرداختی شما است. امتیاز با کیفیت بالاتر باعث کاهش CPC می شود.
نرخ کلیکCTR: درصد افرادی است که روی تبلیغ شما کلیک می کنند از کل افرادی که آن را مشاهده می کنند. CTR بالاتر به این معنی است که تبلیغ شما برای کاربران مرتبط تر است و این باعث کاهش CPC می شود. مهم است که CTR خود را برای بهینه سازی کمپین PPC خود ردیابی کنید.
نرخ تبدیل: این شامل درصد افرادی است که روی تبلیغ شما کلیک می کنند و سپس اقدام مورد نظر خود را انجام می دهند، مانند خرید یا ثبت نام در خبرنامه. نرخ تبدیل بالاتر به این معنی است که تبلیغ شما در دستیابی به مخاطب هدف خود مؤثرتر است.
بازاریابی رسانه های اجتماعیSMM
SMM یک بازاریابی دیجیتال است که از بسترهای رسانه های اجتماعی برای دستیابی به مشتریان جدید و ایجاد روابط با مشتریان فعلی استفاده می کند. کسب و کارها از SMM برای ایجاد محتوایی استفاده می کنند که کاربران می توانند در حساب های رسانه های اجتماعی خود به اشتراک بگذارند و آگاهی از برند را افزایش دهند. SMM همچنین می تواند تبلیغات را اجرا کند، ترافیک وب سایت را افزایش دهد و سرنخ ایجاد کند. هنگام استفاده از SMM، پلتفرم های رسانه های اجتماعی مختلفی وجود دارد که باید در نظر بگیرید، مانند:
فیس بوک: فیس بوک بزرگترین پلتفرم رسانه اجتماعی با بیش از ۲ میلیارد کاربر فعال ماهانه است. ویژگی های مختلفی برای کسب و کارها دارد، مانند ایجاد صفحه، اجرای تبلیغات و تقویت پست ها.
توییتر: توییتر یک پلت فرم میکروبلاگینگ با بیش از 321 میلیون کاربر فعال ماهانه است. کسبوکارها میتوانند از توییتر برای ارسال بهروزرسانیهای سریع، اجرای تبلیغات و تعامل با مشتریان استفاده کنند.
اینستاگرام: اینستاگرام یک پلتفرم اشتراک گذاری عکس و ویدیو با بیش از 800 میلیون کاربر فعال ماهانه است. این پلتفرم در بین مشاغل در صنعت مد، غذا و سفر محبوب است.
لینکدین: لینکدین یک پلت فرم شبکه حرفه ای با بیش از 500 میلیون کاربر فعال ماهانه است. مشاغل در صنعت تجارت به تجارت اغلب از آن برای ارتباط با مشتریان و شرکای بالقوه استفاده می کنند.
بازاریابی ایمیلی
بازاریابی مستقیم که با نام بازاریابی ایمیلی نیز شناخته می شود از روش های دیجیتال مارکتینگ است که از ایمیل برای تبلیغ محصولات یا خدمات یک شرکت استفاده می کند. بازاریابی و فروش می تواند از بازاریابی ایمیلی برای اهداف مختلفی از جمله تعامل با مشتری، آگاهی از برند و تولید سرنخ استفاده کند. کمپین های پست الکترونیکی معمولاً شامل یک تماس برای اقدام (CTA) هستند که گیرندگان را تشویق می کند تا اقدام مورد نظر خود را انجام دهند، مانند خرید یا ثبت نام در خبرنامه. کمپین های ایمیل مختلفی وجود دارد، مانند:
خبرنامه: خبرنامه نوعی ایمیل است که حاوی محتوای آموزنده، مانند اخبار صنعت، به روز رسانی های شرکت و نکات است. شما می توانید خبرنامه را به صورت ماهانه یا سالانه ارسال کنید.
ایمیل های تبلیغاتی: مشتریان ایمیل های تبلیغاتی را برای تبلیغ محصولات یا خدمات یک شرکت دریافت می کنند. آنها معمولا شامل یک CTA، مانند یک کد تخفیف یا پیوند به یک صفحه فرود هستند.
ایمیل های تراکنش: پس از اقدام مصرف کننده، مانند خرید یا ثبت نام در خبرنامه، ایمیل های تراکنشی دریافت می کنند. ایمیلهای تراکنش معمولاً شامل اطلاعات مربوط به تراکنش، مانند شماره تأیید یا بهروزرسانی حمل و نقل هستند.
بازاریابی محتوا
بازاریابی محتوا ایجاد و به اشتراک گذاری محتوا مانند پست های وبلاگ، اینفوگرافیک ها، تصاویر و ویدئوها برای جذب و جذب مخاطب و از مهمترین روش های دیجیتال مارکتینگ است. هدف بازاریابی محتوا ایجاد روابط با مشتریان بالقوه و موجود از طریق ارائه محتوای ارزشمند است. شما همچنین می توانید از بازاریابی محتوا برای افزایش آگاهی از برند و ایجاد سرنخ استفاده کنید. انواع مختلفی از محتوا وجود دارد که می توانید ایجاد کنید، مانند:
وبلاگ ها: وبلاگ یک وب سایت است که حاوی مقالات آموزنده است، معمولاً با به روز رسانی های منظم. کسب و کارها از وبلاگ ها برای ایجاد روابط با مشتریان خود و ارائه اطلاعات مفید استفاده می کنند.
ویدیوها: شما می توانید برای تبلیغ برند یا محصول خود یا آموزش و سرگرم کردن مخاطبان خود ویدیو ایجاد کنید. میتوانید این ویدیوها را از طریق رسانههای اجتماعی، وبسایت یا بازاریابی ایمیلی به اشتراک بگذارید.
اینفوگرافیک: اینفوگرافیک نمایش تصویری اطلاعات، داده ها یا دانش است. آنها معمولاً برای انتقال ایده های پیچیده در قالبی قابل هضم تر مفید هستند.
پادکست: پادکست یک فایل صوتی است که می توانید آن را در رایانه یا دستگاه تلفن همراه خود دانلود و گوش دهید. کسب و کارها از پادکست ها برای ارائه اطلاعات یا سرگرمی برای مخاطبان خود استفاده می کنند.
نکاتی برای ایجاد کمپین دیجیتال مارکتینگ
هنگام ایجاد یک کمپین دیجیتال مارکتینگ باید عوامل زیادی را در نظر گرفت. این عوامل می توانند به موفقیت کمپین شما کمک کنند. در اینجا چند نکته برای یادآوری وجود دارد:
اهداف خود را مشخص کنید
شما می توانید با تعیین اهداف خود شروع کنید. تصمیم گیری در مورد آنچه می خواهید با کمپین دیجیتال مارکتینگ خود به دست آورید می تواند به شما کمک کند تا از کدام کانال ها استفاده کنید. همچنین می تواند به شما در تعیین نوع محتوا کمک کند.
درباره مخاطبان خود تحقیق کنید
برای ایجاد یک کمپین بازاریابی دیجیتال موفق، شناخت مخاطبان خود بسیار مهم است. برای تحقیق در مورد بازار هدف خود کمی زمان بگذارید. این شامل جمعیت شناسی، علایق و رفتارهای آنلاین است.
کانال های مناسب را انتخاب کنید
هنگامی که فهمیدید برای چه کسی بازاریابی می کنید و می خواهید به چه چیزی برسید، می توانید کانال های بازاریابی دیجیتال مناسب را برای دستیابی به آنها انتخاب کنید. کانال های آنلاین و آفلاین مختلفی وجود دارد که می توانید از آنها استفاده کنید. اینها شامل وب سایت ها، رسانه های اجتماعی، ایمیل و تبلیغات پولی است.
محتوای با کیفیت ایجاد کنید
هر تلاش دیجیتال مارکتینگ نیازمند محتوای باکیفیت است. محتوای خود را مرتبط، ارزشمند و جذاب نگه دارید. مطمئن شوید که با صدا و لحن برند شما سازگار است.
نتایج خود را تجزیه و تحلیل کنید
پس از راه اندازی کمپین دیجیتال مارکتینگ، مهم است که نتایج خود را پیگیری کنید. این می تواند به شما کمک کند تعیین کنید چه چیزی کار می کند و چه چیزی نیست. از تجزیه و تحلیل برای ردیابی ترافیک وب سایت، سرنخ ها و تبدیل ها استفاده کنید. همچنین می توانید از تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی برای ردیابی تعامل و دسترسی خود استفاده کنید.
منبع: وبسایت پی جو