در این مطلب از سایت پی جو، به بررسی هنر مذاکره قیمت و تسلط بر تاکتیکهای آن برای رسیدن به بهترین معاملات میپردازیم. با به کارگیری این راهکارها، در هر معاملهای، چه خرید یک اتومبیل جدید و چه مذاکره برای حقوقتان، به نتایج دلخواه خود خواهید رسید.
هنر مذاکره قیمت : تسلط بر تاکتیکها برای رسیدن به بهترین معاملات
پی جو - فرض کنید قصد خرید یک اتومبیل جدید را دارید. برچسب قیمت 30 میلیون تومان را میبینید، اما میدانید که میتوانید با مذاکره، قیمت پایینتری را دریافت کنید. در این شرایط، چگونه باید عمل کنید؟
مذاکره قیمت مهارتی است که میتواند در هر زمینهای از زندگی به شما کمک کند. چه در حال خرید لباس باشید، چه در حال مذاکره برای حقوقتان، یا حتی در حال چانه زدن با فرزندتان برای انجام تکالیفش، تسلط بر این مهارت میتواند منافع قابل توجهی را برای شما به ارمغان آورد.
اصول اولیه مذاکره قیمت
- تحقیق خود را انجام دهید: قبل از شروع هر مذاکرهای، حتماً تحقیقات لازم را انجام دهید. ارزش واقعی کالایی که میخواهید خرید را تخمین بزنید و به دام قیمتهای پیشنهادی اولیه فروشنده نیفتید.
- اعتماد به نفس داشته باشید: به خودتان و تواناییهایتان ایمان داشته باشید. اگر به خودتان اعتماد نداشته باشید، به سختی میتوانید در مذاکره موفق عمل کنید.
- مؤدب و محترم باشید: حتی اگر با قیمت پیشنهادی فروشنده مخالف هستید، مؤدب و محترم باشید. لحن تهاجمی و بیادبانه نه تنها شما را به نتیجه دلخواهتان نمیرساند، بلکه ممکن است معامله را به کلی از دست بدهید.
- از تاکتیکهای مذاکره استفاده کنید: تاکتیکهای مختلفی برای مذاکره قیمت وجود دارد که میتوانید از آنها استفاده کنید. به عنوان مثال، میتوانید از روش "پیشنهاد اول" استفاده کنید و قیمتی پایینتر از قیمت واقعی را پیشنهاد دهید. یا میتوانید از روش "سکوت" استفاده کنید و بعد از شنیدن قیمت پیشنهادی فروشنده، سکوت کنید تا او را به صحبت بیشتر وادار کنید.
- آماده رفتن باشید: اگر به قیمت دلخواه خود نرسیدید، آماده رفتن باشید. به خاطر داشته باشید که معاملات خوب همیشه در دسترس هستند و نیازی نیست برای یک معامله بد خودتان را تحت فشار قرار دهید.
همچنین اگر شما به حوزه علم اقتصاد علاقه دارید، شما می توانید در سایت پی جو در بخش "اقتصاد" در خصوص اقتصاد و کاربردهای آن اطلاعات کامل و جامعی کسب کنید.
تاکتیک های مذاکره قیمت
تاکتیک 1: استفاده از حالت تردید
مهم نیست چه پیشنهادی از طرف مقابل برای قیمت مطرح میشود، آن را به گونهای مورد انتقاد قرار دهید که به نظر برسد شما از آن ناراضی هستید. چهرهتان را با ابروهای به هم فشرده و انتقادآمیز پیچانید. چشمهای خود را به طرف مقابل بگیرید و با نگاهی پر از تردید، عبارتی مثل: "اوه، واقعا؟!" بیان کنید. گاهی این اظهارات تنها باعث تغییر سریع قیمت توسط طرف مقابل میشود. اگر این روش منجر به قیمت پایینتر برای خرید یا قیمت بالاتر برای فروش شما شد، از آن به عنوان یک ابزار مذاکرهای در طول مذاکرات استفاده کنید.
تاکتیک 2: استفاده از پرسش
به طرف مقابل بپرسید: "آیا این بهترین قیمتی است که میتوانید پیشنهاد دهید؟ آیا قیمت بهتری ارائه میدهید؟" وقتی پرسش را مطرح کردید، چند لحظه سکوت کنید و خود را به نحوی نشان دهید که متعجب هستید، مثلاً با ابروهای بالا رفته و اظهاراتی مثل "واقعا؟" یا "آیا این بهترین قیمتی است که میتوانید پیشنهاد دهید؟" بگویید. اغلب این روش باعث کاهش قیمت توسط طرف مقابل میشود یا اون مجبور میشه که یک پیشنهاد دیگر بدهد.
اگر قیمت به پرسش شما پاسخ داده شد و کاهش یافت، اظهار کنید: "واقعاً این بهترین قیمتی است که میتوانید پیشنهاد دهید؟" و این روند را تا رسیدن به قیمت مناسب و بهتر ادامه دهید. دوباره از او بپرسید: "آیا ممکن است قیمت بهتری ارائه دهید؟" افرادی که با آنها مذاکره میکنید، نمیدانند با فرد دیگری که با قیمت کمتری از آنها خرید کرده، صحبت کردهاید.
همچنین، میتوانید بپرسید: "اگر امروز تصمیمم را قطعی کنم، بهترین قیمتی که به من خواهید داد چقدر است؟" این کار عنصر فوریت را اضافه میکند و ترس از دست دادن معامله را در ذهن فروشنده بیدار میکند.
گاهی میتوانید این سؤال را بپرسید: "یعنی به من میگویید که هیچوقت این محصول را با قیمت کمتری به کسی دیگر نفروختهاید؟ هیچکس تا به حال ارزانتر از این آن را نخریده است؟" این سؤال مستقیم، افراد را مجاب میکند که اگر تا به حال محصول را با قیمت کمتری فروختهاند، به شما بگویند.
به یک حراجی سر بزنید تا کالاهای خردهفروشی مثل مبلمان یا ابزارهای چمنزنی را بخرید، با این سؤال شروع کنید: "آیا برنامهای برای حراجی این کالا وجود دارد؟" سازمانهای خردهفروشی اغلب برنامههای حراجی خاصی دارند که هر ساله برخی از کالاها را به فروش ویژه میگذارند. وقتی میشنوید که این کالا معمولاً در حراجی بهاری عرضه میشود، شما میتوانید پاسخ دهید: "متأسفانه فرصت حراجی قبلی را از دست دادم، اما حالا تمایل دارم این کالا را با همان شرایط خریداری کنم." بعضی اوقات، تنها ارائه یک دلیل منطقی برای خرید میتواند فروشنده را متقاعد کند که قیمت را کاهش دهد و شما را به یک معامله خوب واکنش دهد.
تاکتیک 3: ادعا
هر زمان که به شما یک قیمت برای یک کالای خاص دادند، به سرعت پاسخ دهید: "میتوانم این کالا را در جاهای دیگری ارزانتر پیدا کنم." وقتی به فروشنده بگویید که میتوانید آن کالا را با قیمت کمتری از رقبایش خریداری کنید، او معمولاً نرم میشود و شروع به کاهش قیمت میکند. تاکید بر این نکته که "میتوانم آن را از جای دیگری ارزانتر خریداری کنم" اغلب باعث شکستن مقاومت قیمتی میشود، زیرا فروشنده ممکن است فکر کند که شما ممکن است به دنبال خرید از جای دیگر باشید.
در همه موارد، به یاد داشته باشید که با دوستانه و با احترام ادبی درخواست خود را ارائه دهید. زمانی که با لحن دوستانه و مهربان درخواست میکنید، احتمال توافق و همکاری با شما برای فرد مقابل آسانتر میشود، نسبت به زمانی که بطور جدی یا تهاجمی عمل میکنید.
تاکتیک ۴: کاهش ارزش قیمت
زمانی که میخواهید یک کالا را نقداً خریداری کنید، میتوانید قیمت را به شدت پایینتر از آنچه که معمول است، اعلام کنید. این کار ممکن است باعث شود فروشنده تمایل به انجام معامله با شما داشته باشد.
سه دلیلی که فروشنده ممکن است برای معامله احساس کند:
کاهش هزینههای انبارداری: فروشنده ممکن است متوجه شود که اگر قیمت را کمتر از انتظار خود قرار دهد، میتواند هزینههای نگهداری کالا در انبار را کاهش دهد.
عدم پرداخت هزینههای بازرگانی برای کالای موجود در انبار: اگر کالا در انبار فروشنده موجود باشد، او ممکن است تمایل داشته باشد که به دلیل عدم پرداخت هزینههای بازرگانی بیشتر، قیمت را کاهش دهد.
احساس "خشنودی سریع": فروشنده ممکن است به دلیل اینکه معامله را سریع انجام دهد و به این ترتیب پول نقد را دریافت کند، مایل به قبول پیشنهاد شما باشد.
به یاد داشته باشید که در هنگام ارائه پیشنهاد، باید احترام و ادب را حفظ کنید تا فرآیند مذاکره به خوبی پیش برود و معامله موفقیتآمیز باشد.
تاکتیک ۵: افزایش تقاضا
در این تاکتیک، زمانی که قصد دارید یک کالا یا حتی خانه یا اتومبیلی را خریداری کنید، ابتدا انگاره کنید که معامله به اتمام رسیده است، سپس از فروشنده یا فرد مقابل بیشترین مقداری که میتوانید بخواهید.
شما میتوانید یک خانه را با همهٔ امکانات آن، مانند مبلمان و پردهها، با قیمت واقعی خود خریداری کنید. برای این کار، پس از توافق بر سر قیمت خانه و تاریخ تحویل، میتوانید از فروشنده خواسته یا از او مذاکره کنید تا امکانات را نیز در قیمت پیشنهادی لحاظ کند.
به یاد داشته باشید که در هنگام ارائه درخواست خود، باید با احترام و ادب عمل کنید تا مذاکره به خوبی پیش برود و این تاکتیک به نتیجه مطلوب منجر شود.
همچنین برای جست و جو در خصوص مراکز آموزش متقاعد سازی و مذاکره در فروش در شیراز می توانید به این لینک رجوع کنید: آموزش متقاعد سازی و مذاکره در فروش در شیراز
نکات کلیدی برای مذاکره قیمت موفق
- احساسات خود را کنترل کنید: در طول مذاکره، خونسردی خود را حفظ کنید و اجازه ندهید که احساساتتان بر شما غلبه کند.
- به زبان بدن توجه کنید: به زبان بدن خود و طرف مقابل توجه کنید. این میتواند به شما در درک احساسات و intentions آنها کمک کند.
- از قدرت "نه" گفتن نترسید: اگر به قیمتی که فروشنده پیشنهاد میکند راضی نیستید، از گفتن "نه" نترسید.
- از "خیر" به عنوان نقطه شروع استفاده کنید: همیشه قیمتی پایینتر از قیمت واقعی را پیشنهاد دهید.
- مایل به مصالحه باشید: هیچگاه انتظار نداشته باشید که تمام خواستههایتان را به طور کامل برآورده کنید.
- صبور باشید: مذاکره ممکن است زمانبر باشد، پس صبور باشید و عجله نکنید.
جمعبندی
مذاکره قیمت مهارتی حیاتی است که میتواند در هر زمینهای از زندگی، از خرید لوازم منزل تا معاملات بزرگ تجاری، کاربرد داشته باشد. با تسلط بر تاکتیکهای درست، میتوانید در هر معاملهای به بهترین قیمت و شرایط دلخواه خود دست پیدا کنید. در این مقاله، به بررسی هنر مذاکره قیمت و تسلط بر تاکتیکهای آن برای رسیدن به بهترین معاملات پرداختیم.
همچنین شما در سایت پی جو می توانید در خصوص فرایند بازاریابی و کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه این مقاله را "فرایند بازاریابی به زبان ساده" نیز مطالعه نمایید.
بانک مشاغل برتر