در این مطلب از سایت پی جو به بررسی بازاریابی محتوا و هر آنچه نیاز هست در این خصوص بدانید می پردازیم.
همه چیز درباره بازاریابی محتوا : از صفر تا صد
پی جو - با پیشرفت فضای دیجیتال و تأثیر عمیق آن، بازاریابی دیجیتال به تدریج جایگزین روش‌های سنتی شده است. به همین دلیل، جای تعجب نیست که بازاریابی محتوایی به یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های صاحبان کسب و کار تبدیل شده است. اگر شما نیز یک کسب و کار دارید و با دیدن عنوان این مقاله شروع به خواندن کردید، بدون شک با مفهوم بازاریابی محتوایی آشنایی دارید.
بسیاری از افراد تصور می‌کنند که بازاریابی محتوایی هدر دادن زمان و منابع است؛ اما زمان آن رسیده که این تصور غلط را کنار بگذارید. تعداد زیادی از کسب و کارها بازاریابی محتوایی را آغاز کرده‌اند و نتایج شگفت‌انگیزی از آن به دست آورده‌اند. می‌دانیم که سؤالات زیادی در مورد بازاریابی محتوایی در ذهن شما وجود دارد؛ نگران نباشید! در این مقاله تمامی تجربیات ما در زمینه دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی محتوایی را با شما به اشتراک می‌گذاریم. تا انتهای مقاله همراه ما باشید.
بازاریابی محتوایی چیست؟
بازاریابی محتوایی روشی است که با استفاده از محتوای مرتبط و ارزشمند، به جذب و افزایش مخاطبان و مشتریان می‌پردازد؛ به عبارت دیگر، بازاریابی محتوایی به معنای ایجاد رابطه‌ای دوستانه و مثبت با مخاطب در فرآیند بازاریابی است. در بازاریابی محتوا، هر دو طرف، یعنی مشتری و کسب‌وکار، از طریق محتوا (Content) سود می‌برند. به عبارتی، این نوع بازاریابی یک رابطه برد-برد ایجاد می‌کند!
بازاریابی محتوایی مانند روش‌های سنتی بازاریابی نیست. همانطور که می‌دانید، در بازاریابی سنتی فروشنده همواره به دنبال مشتری بود و تلاش می‌کرد او را جذب کند؛ اما در بازاریابی محتوایی، داستان کاملاً متفاوت است. در این روش، برخلاف روش سنتی، این مشتری است که به دنبال شما می‌گردد. باور کردنی نیست، درست است؟
در واقع، بازاریابی محتوایی یک سرمایه‌گذاری مطمئن برای دستیابی به فروش است. در دیجیتال مارکتینگ، محتوا یکی از مهم‌ترین بخش‌هاست و نقش حیاتی در موفقیت کسب‌وکار دارد.
همچنین اگر شما به حوزه علم اقتصاد علاقه دارید، شما می توانید در سایت پی جو در بخش "اقتصاد" در خصوص اقتصاد و کاربردهای آن اطلاعات کامل و جامعی کسب کنید.
بازاریابی محتوایی، فقط بازاریابی دیجیتال نیست!
بسیاری از مردم تصور می‌کنند که بازاریابی محتوایی محدود به بازاریابی دیجیتال است؛ اما این تصوری کاملاً نادرست است! درست است که اکثر محتواها به صورت آنلاین ارائه می‌شوند؛ اما بازاریابی محتوایی در فضای آفلاین نیز کاربرد دارد. بسته به نوع کسب‌وکارتان، می‌توانید به بهترین نحو از بازاریابی محتوایی در فضای آفلاین استفاده کنید.
در حقیقت، بازاریابی محتوایی از فضای آفلاین آغاز شده است. به عنوان مثال، John Deere، مخترع و تولیدکننده تجهیزات کشاورزی، مجله‌ای تهیه کرد که در آن طرز استفاده از ماشین‌آلات کشاورزی، روش‌های کشت و برداشت و موارد دیگر را توضیح می‌داد. سپس این مجله را در اختیار کشاورزان قرار داد. همین مجله باعث شد بسیاری از کشاورزان با شرکت او آشنا شوند و با جلب اعتماد، به مشتریان او تبدیل شوند.
این مثال نشان می‌دهد که بازاریابی محتوایی از مدت‌ها قبل در فضای آفلاین وجود داشته و همچنان می‌تواند در این فضا مؤثر باشد. پس بازاریابی محتوایی نه تنها در فضای دیجیتال، بلکه در فضای آفلاین نیز می‌تواند تاثیرگذار و مفید باشد.
بازاریابی محتوایی چه مزایایی دارد؟
بازاریابی محتوایی یک مفهوم جدید در دنیای بازاریابی نیست و از گذشته‌های دور نیز وجود داشته است. شاید بتوان گفت که همزمان با شکل‌گیری داد و ستدها، بازاریابی محتوا نیز ظهور کرده است؛ اما در سال‌های اخیر با پیشرفت تکنولوژی، شبکه‌های اجتماعی و اینترنت، بازاریابی محتوایی به طرز چشمگیری رشد کرده و رونق یافته است. مزایای بازاریابی محتوایی شامل موارد زیر می‌شود:
کاهش هزینه‌ها
بهره‌گیری از تکنیک‌ها و روش‌های بازاریابی محتوایی به کاهش هزینه‌ها منجر می‌شود. به‌عنوان‌مثال، می‌توانید محتوایی هدفمند تولید کنید و آن را در وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی، وبلاگ‌ها و سایر بخش‌های اینترنت به اشتراک بگذارید. این امر به این معناست که با هزینه تولید یک محتوا، می‌توانید آن را در بخش‌های مختلف اینترنت منتشر کنید که این کار منجر به صرفه‌جویی قابل‌توجهی در هزینه‌های بازاریابی شما خواهد شد.
افزایش آگاهی از برند
یکی دیگر از مزایای بازاریابی محتوایی افزایش شناخت افراد نسبت به برند شماست. هرچه بیشتر افراد برند شما را بشناسند، کسب‌وکار شما رونق بیشتری خواهد یافت و در کمپین‌های بازاریابی خود موفق‌تر خواهید بود.
جلب اعتماد مشتریان
بازاریابی محتوایی می‌تواند به جلب اعتماد مشتریان و مخاطبان کمک کند. هرچه محتوای شما دقیق‌تر و تخصصی‌تر باشد، مخاطبان بیشتر به شما و دانش شما اعتماد خواهند کرد. زمانی که افراد به محتوای شما اعتماد کنند، آن را دنبال کرده و منتظر محتوای جدیدتر خواهند بود. این فرآیند موجب تبدیل کاربران معمولی به کاربران دائمی می‌شود و اعتماد مشتریان شما را افزایش می‌دهد.
بهبود سئو و افزایش رتبه در موتورهای جستجو
استفاده از بازاریابی محتوا در وب‌سایت‌ها به معنای تولید محتوای منحصر به فرد است و این نوع محتوا موجب جلب اعتماد موتورهای جستجو می‌شود. هرچه محتوای شما منحصر به فردتر و بهتر باشد، موتورهای جستجو به سایت شما اعتبار بیشتری می‌دهند. در نتیجه، سایت شما در رتبه‌های بالاتری نمایش داده می‌شود و این امر به بهبود سئو و رتبه سایت شما در نتایج موتورهای جستجو مانند گوگل منجر می‌شود. با افزایش رتبه، کاربران بیشتری به سایت شما جذب خواهند شد.
شناسایی مخاطبان هدف
بازاریابی محتوایی به شما کمک می‌کند تا مخاطبان هدف خود را شناسایی کنید. با تولید محتوای باکیفیت و مناسب، می‌توانید مخاطبان خود را بهتر بشناسید و برای آنها محتوای جذاب و هدفمند تولید کنید. همچنین می‌توانید افرادی را که به‌طور غیرمستقیم با کسب‌وکار شما در ارتباط هستند شناسایی کرده و محتوای مناسب برای آنها تولید کنید تا به راحتی آنها را جذب کسب‌وکار خود کنید.
اهداف بازاریابی محتوا چگونه است؟
یکی از مهم‌ترین نکات در بازاریابی محتوا، هدف‌گذاری دقیق است. در واقع، شما باید برای کسب‌وکار خود اهداف مشخصی تعیین کنید. وقتی هدفمند به فعالیت بازاریابی خود بپردازید، می‌توانید به‌راحتی به موفقیت‌های بیشتری دست یابید. بازاریابی محتوایی هم به‌صورت مستقیم و هم غیرمستقیم اهداف خاصی را دنبال می‌کند.
اهداف مستقیم بازاریابی محتوایی:
- اطلاع‌رسانی: ارائه اطلاعات مفید و جدید به مخاطبان.
- آموزشی: آموزش مهارت‌ها و دانش‌های جدید به کاربران.
- الهام‌بخش: ایجاد انگیزه و الهام‌بخشی برای مخاطبان.
- سرگرمی: ارائه محتوای سرگرم‌کننده برای جذب و حفظ توجه مخاطبان.
اهداف غیرمستقیم بازاریابی محتوایی:
- آگاهی از برند: افزایش شناخت و آگاهی مخاطبان از برند شما.
- افزایش ترافیک و ورودی سایت: جذب بازدیدکنندگان بیشتر به وب‌سایت.
- حفظ مشتری: ایجاد رابطه مستمر و وفاداری با مشتریان فعلی.
- ایجاد لید و مشتری راغب: جذب و شناسایی مشتریان بالقوه‌ای که علاقه‌مند به خدمات یا محصولات شما هستند.
- تبدیل لیدها به مشتری: تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان واقعی و فعال.
با داشتن این اهداف در نظر، شما می‌توانید بازاریابی محتوایی خود را به‌صورت موثرتر و کارآمدتر انجام دهید و به موفقیت‌های چشمگیری دست پیدا کنید.
استراتژی بازاریابی محتوا
برای پیاده‌سازی یک استراتژی بازاریابی محتوای موفق، باید مراحل زیر را دنبال کنید:
در ابتدا باید هدف خود را به‌خوبی ترسیم کنید.
شما باید در همین ابتدای کار مشخص کنید که هدف شما از ایجاد این کمپین بازاریابی محتوایی چیست و چه نتایجی را از آن می‌خواهید به دست آورید. تعیین هدف به شما کمک می‌کند تا مسیر خود را به‌طور دقیق‌تر و با برنامه‌ریزی بهتری طی کنید و به اهداف خود نزدیک‌تر شوید.
در بازاریابی محتوا باید محتوایی تولید و منتشر کنید که کاربران به آن نیاز داشته باشند. به‌عبارت‌دیگر، شما باید بر اساس نیاز مخاطبان خود اقدام به انتشار محتوا کنید. هرچه محتوای تولیدشده به نیاز مخاطبان نزدیک‌تر باشد، موفق‌تر عمل خواهد کرد.
- استفاده از پرسونای مخاطبان:
برای شناخت بهتر نیازهای مخاطبان خود، می‌توانید از پرسونای آنها استفاده کنید. پرسونا نمایشی از ویژگی‌ها، نیازها و رفتارهای مخاطبان هدف شماست. با ایجاد و تحلیل پرسونا، می‌توانید محتوای خود را به‌گونه‌ای طراحی کنید که به نیازها و خواسته‌های مخاطبان نزدیک‌تر باشد. این روش به شما کمک می‌کند تا محصولات و خدمات خود را به بهترین شکل ممکن معرفی کنید و ارتباط مؤثرتری با مخاطبان خود برقرار کنید.
تعیین بودجه موردنیاز برای ایجاد کمپین بازاریابی محتوایکی از مهم‌ترین بخش‌ها در بازاریابی محتوا، تعیین بودجه این بازاریابی است. برای این کار روش‌های مختلفی وجود دارد. در اینجا به دو نمونه از روش‌های تعیین بودجه اشاره می‌کنیم:
- روش اول: اختصاص رقم مشخص و پیش‌بینی سود
در این روش، شما یک رقم مشخص را برای بازاریابی محتوایی خود اختصاص می‌دهید و سپس سود مورد انتظار خود را از این رقم پیش‌بینی می‌کنید. هدف شما در اینجا رسیدن به سود موردنظر بر اساس نوع بازاریابی است. با این کار، می‌توانید سرمایه موردنیاز برای کمپین‌های بعدی را نیز جمع‌آوری کنید. البته باید توجه داشته باشید که اگر به این سود نرسید، ممکن است کمپین بازاریابی شما با شکست مواجه شود.
- روش دوم: تعیین بودجه سالانه بر اساس نمونه‌های موفق
در این روش، بودجه سالانه کمپین‌های بازاریابی محتوایی خود را بر اساس نمونه‌های موفق تعیین می‌کنید. شما می‌توانید با بررسی و تحلیل کمپین‌های موفق، بودجه سالانه خود را تخمین بزنید. در نتیجه، می‌توانید برای هر کمپین یک استراتژی جداگانه ایجاد کنید و در نهایت سود خود را بر اساس عملکرد کمپین‌های مختلف به دست آورید. کمپینی موفق‌تر خواهد بود که استراتژی بهتری داشته و سود بیشتری را برای شما به ارمغان آورد.
مشخص کردن مقصد (شبکه‌های انتشار محتوا)اگر قصد دارید بازاریابی محتوا را برای کسب‌وکار خود آغاز کنید، باید به دنبال شبکه‌های انتشار محتوا مناسب باشید. به این معنا که باید تصمیم بگیرید محتوای خود را از طریق چه کانال‌هایی منتشر کنید. این کانال‌ها می‌توانند شامل وب‌سایت شما، وبلاگ‌ها، روزنامه‌ها، تلویزیون، شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها، شبکه‌های انتشار ویدئوی آنلاین مانند یوتیوب و غیره باشند.
- اهمیت مشخص کردن شبکه‌های انتشار محتوا
مشخص کردن شبکه‌های انتشار محتوا بسیار مهم است زیرا این انتخاب‌ها تعیین‌کننده استراتژی بازاریابی محتوا و انتشار محتوای شما خواهد بود. انتخاب شبکه‌های مناسب بر اساس هدف کسب‌وکار و مخاطبان هدف شما، به شما کمک می‌کند تا محتوایی ایجاد کنید که برای مخاطبانتان جذاب و مفید باشد و باعث رشد و موفقیت کسب‌وکار شما شود.
- چگونگی مشخص کردن شبکه‌های انتشار محتوا
برای مشخص کردن شبکه‌های انتشار محتوا، ابتدا باید مخاطبان هدف خود را شناسایی کنید. سپس، با بررسی و تحلیل شبکه‌های مختلف، مشخص کنید که کدام شبکه‌ها بیشترین تطابق با مخاطبان هدف شما را دارند و کدامیک بهترین انتخاب برای انتشار محتوا شما خواهند بود.
برنامه‌ریزی برای ایجاد چرخه عمر محتوای تولیدشده- برنامه‌ریزی قبل از تولید محتوا:
مشخص کردن هدف اصلی کمپین محتوایی و تعیین راهبردهای اجرایی برای رسیدن به این اهداف.
- برنامه‌ریزی در هنگام تولید محتوا:
شناسایی مخاطبان هدف و تعیین نیازهای آنها برای ایجاد محتوا مناسب.
مشخص کردن نوع محتوا (فیلم، متن، عکس و ...) و ایجاد محتوای جذاب و ارزشمند برای مخاطبان.
- برنامه‌ریزی برای انتشار محتوای تولیدشده:
ایجاد کانال‌های مناسب برای انتشار محتوا (وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی، وبلاگ و ...).
جذب مخاطبان مناسب به این کانال‌ها و منتشر کردن محتوا برای آنها.
- برنامه‌ریزی برای ترویج و بازنشر محتوای تولیدشده:
ارسال محتوا به کانال‌هایی که مخاطبان شما از آنها بازدید می‌کنند (شبکه‌های اجتماعی، وب‌سایت‌های همکار و ...).
تشویق مخاطبان به بازنشر محتوا و اشتراک گذاری آن در شبکه‌های اجتماعی و وب‌سایت‌های دیگر.
- برنامه‌ریزی برای بروزرسانی محتوای تولیدشده:
تعیین تاریخ انقضای محتوا و برنامه‌ریزی برای بروزرسانی محتوا به موقع.
بروزرسانی محتوا به‌صورت منظم و افزودن اطلاعات جدید و مفید برای جلب توجه بیشتر مخاطبان.
با برنامه‌ریزی دقیق برای هر مرحله از چرخه عمر محتوا، می‌توانید محتوایتان را به‌صورت مؤثرتری منتشر کرده و از نتایج بهتری در بازاریابی محتوا بهره‌مند شوید.
مشخص کردن شاخص‌های عملکرد کلیدی (KPI)مشخص کردن شاخص‌های عملکرد کلیدی (KPI) در کمپین‌های بازاریابی محتوا امری بسیار حیاتی است. این شاخص‌ها به شما امکان می‌دهند عملکرد کمپین محتوا را ارزیابی کرده و به نتایج موردانتظارتان نزدیک‌تر شوید. ابتدا باید مطمئن شوید که KPIهای انتخابی با اهداف کلی کسب‌وکار شما همخوانی دارند. این شاخص‌ها باید به‌صورت دقیق و مشخص قابل اندازه‌گیری باشند تا بتوانید عملکرد کمپین را به درستی ارزیابی کنید.
همچنین، KPIهای شما باید با مراحل مختلف چرخه فروش متناسب باشند. به عنوان مثال، در مراحل اولیه می‌توانید به تعداد بازدیدکنندگان و مخاطبان جدید توجه کنید، در حالی که در مراحل بعدی به فروش و درآمد مرتبط با کمپین محتوا متمرکز شوید.
همچنین، KPIها باید قابلیت تطبیق با تغییرات در محیط و شرایط بازار را داشته باشند و باید دارای زمان‌بندی مشخص باشند تا بتوانید در طول زمان عملکرد کمپین را پیگیری کرده و بهبودهای لازم را ایجاد کنید. در نهایت، باید اطمینان حاصل کنید که برای اندازه‌گیری و مانیتورینگ KPIها دسترسی به منابع مناسب دارید. با رعایت این نکات، می‌توانید KPIهای مناسبی را برای کمپین بازاریابی محتوا خود انتخاب کنید و به نتایج بهتری دست پیدا کنید.
همچنین برای جست و جو در خصوص مراکز آموزش بازاریابی در شیراز می توانید به این لینک رجوع کنید: آموزش بازاریابی در شیراز
انواع روش های بازاریابی محتوایی
- محتوای وبلاگ: ایجاد مطالب مفید و جذاب در قالب وبلاگ برای جلب توجه مخاطبان و به اشتراک گذاری دانش و تجربیات.
- محتوای ویدئویی: تولید و انتشار ویدئوهای آموزشی، تبلیغاتی یا سرگرمی برای جذب مخاطبان و افزایش شناخت برند.
- محتوای متنی: نوشتن مقالات، گزارش‌ها، نقد و بررسی‌ها و مطالب آموزشی در قالب متن برای ارائه اطلاعات مفید به مخاطبان.
- محتوای تصویری: انتشار عکس‌ها، نمودارها، نقاشی‌ها و سایر اجزای تصویری برای جذب توجه و ارتباط بصری با مخاطبان.
- محتوای رسانه‌های اجتماعی: انتشار پست‌ها، تصاویر و ویدئوها در شبکه‌های اجتماعی برای افزایش تعامل با مخاطبان و ایجاد ارتباط مستقیم.
- محتوای ایمیلی: ارسال خبرنامه‌ها، پیشنهادات و اطلاعیه‌ها به مشتریان و علاقه‌مندان از طریق ایمیل برای حفظ ارتباط و تشویق به اقدامات خاص.
- محتوای همکاری: همکاری با سایر برندها یا افراد معروف برای ایجاد محتوای مشترک و به اشتراک گذاری مخاطبان و فرصت‌های جدید.
- محتوای پادکست: تولید و انتشار پادکست‌ها برای ارائه محتوای صوتی و گفتگوهای تخصصی و جذاب به مخاطبان.
ایده‌هایی خلاقانه برای تولید محتوا
در اینجا چند ایده خلاقانه برای تولید محتوای جذاب در زمینه‌های مختلف آورده شده است:
- مصاحبه با متخصصان صنعت: با متخصصان در زمینه فعالیت خود مصاحبه کنید و نظرات و تجربیات آنها را با مخاطبان خود به اشتراک بگذارید.
- مطالعات موردی را منتشر کنید: مطالعات موردی راهی عالی برای نشان دادن نحوه کمک شما به مشتریان فعلیتان هستند.
- مسابقات و هدایا برگزار کنید: مسابقات و هدایا راهی عالی برای جذب مخاطبان جدید و افزایش تعامل با مخاطبان فعلی هستند.
- محتوای تعاملی ایجاد کنید: محتوای تعاملی مانند آزمون‌ها، نظرسنجی‌ها و پرسش و پاسخ‌ها راهی عالی برای جلب توجه مخاطبان و افزایش مشارکت آنها هستند.
- از داستان سرایی استفاده کنید: داستان‌ها می‌توانند راهی قدرتمند برای برقراری ارتباط با مخاطبان و انتقال پیام شما باشند.
جمع‌بندی
بازاریابی محتوا یک ابزار قدرتمند برای جذب مخاطب، افزایش آگاهی از برند و در نهایت، رسیدن به موفقیت در دنیای دیجیتال است. با تولید محتوای ارزشمند، آموزنده و جذاب می‌توانید مخاطبان جدیدی را به خود جلب کنید، اعتماد آنها را به دست آورید و آنها را به سمت اقدام مورد نظر (مانند خرید) هدایت کنید. با استفاده از ایده‌های خلاقانه و ابزارهای مفید، می‌توانید محتوایی جذاب و ارزشمند تولید کنید که به شما در رسیدن به اهدافتان کمک می‌کند. به یاد داشته باشید؛ بازاریابی محتوا یک فرآیند بلندمدت است و برای دیدن نتایج، باید صبور باشید و به طور مداوم تلاش کنید؛ اما اگر استراتژی درستی داشته باشید و به طور منظم محتوای باکیفیت تولید کنید، می‌توانید از بازاریابی محتوا به عنوان ابزاری قدرتمند برای رشد کسب‌وکار خود استفاده کنید.
همچنین شما در سایت پی جو می توانید در خصوص بازاریابی نظرات و کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه این مقاله را "بازاریابی نظرات : و هر آنچه باید درباره آن بدانید!" نیز مطالعه نمایید.
