در این مطلب از سایت پی جو به بررسی بازاریابی ایمیلی و بایدها و نبایدها در این راه می پردازیم.
رازهای موفقیت در بازاریابی ایمیلی : بایدها و نبایدها
پی جو - ایمیل یک ابزار بسیار قدرتمند در بازاریابی آنلاین است. برای استفاده بهینه از این ابزار، ایجاد یک بانک اطلاعاتی ایمیلی از مشتریان و مشتریان بالقوه اساسی است. این بانک اطلاعاتی به شما امکان میدهد تا بهطور مستقیم با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید و ایمیلهای با ارزش را برای آنها ارسال کنید. برای این کار، اطمینان حاصل کنید که فرم عضویت ایمیلی در وبسایت شما به راحتی قابل دسترسی است و یک بخش ثابت از طراحی و ساختار وبسایتتان است.
ارائه ارزش افزوده از جمله اصول اساسی در بازاریابی ایمیلی است. با ارسال محتوای ارزشمند و مفید به مخاطبان خود، میتوانید روابط مثبتی را با آنها برقرار کنید و اعتماد آنها را بالا ببرید. این به شما امکان میدهد تا در زمان مناسب، محصولات و خدمات خود را به آنها معرفی کنید و روند خرید آنها را تسهیل کنید. در کل، استفاده از ایمیل به عنوان یک ابزار بازاریابی، نیازمند برنامهریزی دقیق، ارائه محتوای ارزشمند و ایجاد ارتباطات مؤثر با مخاطبان است. در ادامه این مطلب به برخی بایدها و نبایدهای کلیدی بازاریابی ایمیلی میپردازیم، لطفاً تا انتها با ما همراه باشید.
ایمیل مارکتینگ چیست؟
ایمیل مارکتینگ به استفاده از ایمیل و ارسال پیام به مخاطبان هدف بهمنظور جذب مشتریان جدید و حفظ رابطه با مشتریان قدیمی اشاره دارد. این روش به عنوان یکی از ابزارهای مهم در راهبرد بازاریابی آنلاین شناخته میشود. محتوای پیامهای ایمیل مارکتینگ میتواند شامل تبلیغات، محتوای کاربردی، تخفیفها، پیشنهادات جذاب و موارد مشابه باشد.
در هر مرحله از استراتژی بازاریابی، از جمله برندسازی، آگاهی از برند، ترغیب به خرید، وفادارسازی و حفظ مشتریان، میتوان از بازاریابی ایمیلی استفاده کرد. ایمیل مارکتینگ با امکانات بالای خود، به شما این امکان را میدهد تا با مخاطبان بهطور مؤثر ارتباط برقرار کرده و استراتژیهای مختلف را اجرا کنید.
قبل از شروع هر استراتژی بازاریابی، آشنایی با تاریخچه و اهداف ایمیل مارکتینگ ضروری است. این موضوع به شما کمک میکند تا با چگونگی پیادهسازی این روش آشنا شوید و در نهایت بهبودهای لازم را اعمال کنید.
همچنین اگر شما به حوزه علم اقتصاد علاقه دارید، شما می توانید در سایت پی جو در بخش "اقتصاد" در خصوص اقتصاد و کاربردهای آن اطلاعات کامل و جامعی کسب کنید.
تاریخچه بازاریابی ایمیلی
تاریخچه ایمیل مارکتینگ با گری توئرک آغاز شد که در سال 1978 به 400 نفر از مشتریان سازمان تجهیزات دیجیتال (DEC) ایمیلهایی را ارسال کرد و فروش بالایی را به ثمر رساند. این اقدام باعث شهرت او شد، اما به دلیل ارسال ایمیلهای انبوه، به او لقب "پدر اسپم" داده شد، در حالی که او خود معتقد بود که با ارسال ایمیلهای هدفمند، لقب "پدر ایمیل مارکتینگ" را باید به او داد.
در دهه 1990 تا 2000 با فراگیر شدن استفاده از اینترنت، استراتژیهای بازاریابی نیز تغییر کردند. Hotmail به عنوان اولین سرویس ایمیل تحت وب رایگان شروع به کار کرد و این امکان را فراهم کرد که بازاریابان از آن برای تبلیغات دیجیتال استفاده کنند و هزینههای بازاریابی حضوری یا تلفنی را کاهش دهند.
در سالهای بعدی، با توجه به فراگیری استفاده از ایمیل، ایمیل مارکتینگ به یک مفهوم بزرگتر تبدیل شد. موضوعاتی مانند محتوای ایمیل، زمان ارسال و محتوای غیرتبلیغاتی مهم شدند تا از ایمیلها به عنوان spam جلوگیری شود.
از سال 2010 به بعد، استفاده از ایمیل به فاز جدیدی وارد شد. رویکردهای حرفهای تر مورد استفاده قرار گرفتند که شامل استفاده از محتوای مناسب، نرمافزارهای حرفهای، یکپارچهسازی با سیستمهای مدیریت محتوا و استفاده از سیستمهای اتوماسیون ایمیل مارکتینگ بود. این تغییرات باعث افزایش تاثیرگذاری و کارآیی این روش بازاریابی شد و مخاطبان هدف بیشتری به سوی ایمیلهای دریافتی خود جذب کردند.
رازهای موفقیت در بازاریابی ایمیلی
از ارسال اسپم خودداری کنید
اصولاً، ارسال اسپم یعنی ارسال پیامهای تبلیغاتی یا اطلاعی به افراد بدون اجازه یا با ارتباط نادرست. این کار تنها باعث ایجاد ناراحتی و عدم رضایت در مخاطبان میشود و به جای افزایش فروش، احتمالاً باعث کاهش اعتماد و مخالفت میشود. در بسیاری از کشورها، قوانین سختی برای بازاریابی ایمیلی وجود دارد که احترام به حریم خصوصی مخاطبان را الزامی میسازد. برای ارسال ایمیلهای بازاریابی، بهتر است از روشهای مجاز و با احترام به اجازه و تمایل مخاطبان استفاده کنید.
یک راه اصولی برای این کار، قرار دادن فرم دریافت ایمیل در وبسایتتان است که به مخاطبان اجازه میدهد به طور آگاهانه و با رضایت خود ایمیل خود را دریافت کنند. این رویه نه تنها باعث افزایش رضایت مخاطبان میشود، بلکه با رعایت قوانین مربوطه، شما را از هرگونه مشکلات قانونی نیز محافظت میکند.
اجتناب از نوشتن متن بصورت ربات گونه
منطقیه است که ایمیلها باید از جنس روایت باشن. دوست داشتنیتر و صمیمیتر نوشته شن. حتی اگه به یه گروه افراد ارسال میشن، هیجان و جذابیت یک ایمیل شخصی میتونه ارتباطات رو بهتر و قویتر کنه. این روش، به خوندن ایمیلها اضافه برمیکنه، نه کمتر.
منظم ایمیل بفرستید
فرستادن ایمیلهای منظم به مخاطبان بسیار اهمیت دارد. اگه خیلی کم ایمیل بفرستید، ممکنه مشتریان بالقوه از یاد ببرند که عضویت خودشان رو تائید کردن و ایمیلهای شما رو بهعنوان اسپم در نظر بگیرند. برای حفظ رابطه با مشتریان، حداقل هر ماه یکبار باید ایمیل بفرستید. البته، باید به این نکته هم توجه داشته باشید که فقط ایمیلهای مرتبط و ارزشمند رو ارسال کنید. هیچ قانونی وجود ندارد که باید روزانه یا حتی چند بار در روز ایمیل بفرستید. ولی مهم است که مخاطبان احساس کنند ایمیلهای شما واقعاً برایشان مفید است و از خواندنشون لذت میبرن.
ارزش قائل شوید
همواره به ارزش مخاطبان خود اهمیت بدهید. ارسال ایمیل فقط زمانی که میخواهید چیزی بفروشید، از روشهای قدیمی است که ممکن است به سرعت جلب توجه نکند و باعث لغو اشتراک شود. بهتر است ایمیلهای خود را به فروش محصول محدود نکنید. بلکه سعی کنید محتوایی ارزشمند و متنوع ارائه دهید تا مخاطبان به شما اعتماد کنند و اشتراک خود را حفظ کنند.
خواندهشدن کل ایمیل
خوانده شدن کل ایمیل مهمترین هدف است. برخی توصیه میکنند که ایمیلها باید کوتاه باشند؛ اما در واقع، طول ایمیل در اولویت دوم قرار دارد؛ اولویت اول، مرتبط بودن و کیفیت آن است. اگر محتوای عالی و متقاعدکننده تهیه کنید، ایمیلتان خوانده میشود. برای مثال، ارسال ایمیلهای کوتاه، یعنی ایمیلی که حاوی خلاصهای از یک محتوا است و در ادامه از خواننده خواسته میشود برای خواندن تمام محتوا در سایت روی لینک موجود در متن ایمیل کلیک کند.
ایمیل، رسانهای خصوصی و بسیار قدرتمند است. با استفاده از ایمیل، میتوانید کمپینهای متقاعدکننده نسبتاً خودکاری ایجاد کنید. اگر این کار بهدرستی انجام شود، میتواند بخشی ارزشمند از راهبرد رسانهای آفلاین و آنلاین شما باشد.
همچنین برای جست و جو در خصوص مراکز آموزش دیجیتال مارکتینگ در شیراز می توانید به این لینک رجوع کنید: آموزش دیجیتال مارکتینگ در شیراز
اهمیت ایمیل مارکتینگ در کسب و کار
بازاریابی ایمیلی به عنوان یکی از موثرترین راهها برای تبلیغ کسب و کارهای آنلاین شناخته میشود، زیرا امکان ایجاد روابط مؤثر با مشتریان و افزایش فروش را فراهم میکند. در واقع، استفاده از ایمیل به عنوان یک ابزار بازاریابی، به شما اجازه میدهد تا به صورت مستقیم با مشتریان پتانسیل و مشتریان فعلی خود ارتباط برقرار کنید و ارتباطات مداوم با آنها داشته باشید.
گام نهایی در این فرآیند، ایجاد یک استراتژی مؤثر است که تمامی قطعات مختلف را در خود جای دهد. این به معنای یافتن راههای خلاقانه و مؤثر برای ساخت ایمیلها و سریهای ایمیل است که مخاطبان را به راحتی جذب کنند و باعث افزایش فروش شوند.
استفاده از معیارهای ایمیل و ترکیب تست A/B میتواند به شما کمک کند تا بهبودهای لازم را در کمپینهای خود اعمال کنید و با ارائه اطلاعاتی مورد نیاز به مشترکین، روابط مؤثری را با آنها برقرار کنید.
با کمی تلاش و خلاقیت، میتوانید از بازاریابی ایمیلی به نحوهای استفاده کنید که باعث افزایش فروش، برندسازی و حتی کمک به تبدیل مشتریان به مشتریان دائمی شما شود. این روش، یکی از ابزارهای قدرتمند و بسیار مؤثر در دسترس برای کسب و کارهای آنلاین است.
جمع بندی
بازاریابی ایمیلی می تواند ابزاری قدرتمند برای کسب و کار شما باشد، اما برای رسیدن به نتایج مطلوب، باید اصول و قواعد این روش را به درستی رعایت کنید. در این مقاله، به بررسی بایدها و نبایدهای کلیدی بازاریابی ایمیلی پرداختیم. با رعایت این نکات، می توانید نرخ باز شدن ایمیل، نرخ کلیک و نرخ تبدیل خود را افزایش دهید و به اهدافتان در بازاریابی ایمیلی دست پیدا کنید.
همچنین شما در سایت پی جو می توانید در خصوص دیجیتال مارکتینگ مدرن و کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه این مقاله را "گام های مهم در دیجیتال مارکتینگ مدرن" نیز مطالعه نمایید.
